Aviso Legal
Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 31 de octubre de 2024.
1.- Titularidad
Este sitio es propiedad y está operado por FUNDACIÓN SAVE THE MED, (en adelante el Servicio), con domicilio en Calle Bonaire, 34 (pasaje particular, Can Antic), 07350 Binissalem, Mallorca, Illes Balears, España
NIF: G16592511
Correo electrónico: info@savethemed.org
FUNDACIÓN SAVE THE MED consta inscrita en el Registro Único de Fundaciones del Govern de les Illes Balears con el número 100000000383.
2.- Aceptación
Este sitio web y los servicios proporcionados (en adelante el Servicio) está disponible para cualquier usuario y está sujeto a los siguientes términos y condiciones: estas Condiciones de Uso y Contratación, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.
Cuando usas el Servicio aceptas nuestros términos y condiciones. Con ello te comprometes a no usar este sitio para fines ilegales.
3.- Descripción Uso y Prestación del Servicio
3.1.- Descripción
Save The Med es una fundación dedicada a la regeneración del mar Mediterráneo a fin de que éste recupere su rica biodiversidad y prospere en armonía con las poblaciones locales ambientalmente conscientes y pro-activas
Se trata de una organización con gran experiencia en proyectos regionales en materia de conservación de los mares y colaboran con una amplia red de organizaciones locales para cuidar del entorno marino.
3.2.- Prestación
Además de estar informado sobre nuestras iniciativas y últimas novedades, puedes adquirir productos de nuestra fundación y realizar donaciones.
El proceso de donación en el Servicio será el siguiente:
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Dentro de la web, el usuario que voluntariamente quiera realizar donaciones, deberá rellenar el formulario correspondiente con sus datos identificativos: Nombre, email, dirección, ciudad, país, código postal, teléfono.
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Asimismo, se deberá indicar el importe de la donación, en euros, y seleccionar la modalidad de pago del mismo. También podrás indicar si tu donación es puntual o si se repetirá de manera mensual.
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Antes de realizar el pago, en caso de realizarse a través de la web, el usuario deberá aceptar los términos y condiciones de la web. Y, posteriormente, se le hará llegar a través del correo electrónico facilitado en el formulario el certificado de la donación.
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En todo caso, el Servicio no percibirá ninguna comisión de la donación recibida, cuyo importe íntegro, salvo gastos bancarios asociados, será destinado para financiar los proyectos para el cuidado del entorno marino y la cuenca mediterránea.
El proceso de compra de productos será el siguiente:
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Seleccionar los productos que se deseen adquirir entre los ofrecidos por Save The Med en su página web.
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Una vez seleccionado, deberás clicar el símbolo del carrito, quedando incorporado el producto a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrás seguir añadiendo más productos.
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Concluida la selección de productos, te aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados.
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Para proseguir con el proceso de compra, debes identificarte con los datos de tu cuenta de usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no eres un usuario registrado.
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Seguidamente deberás completar el formulario con los datos de la dirección de envío. Cuando incluyas tu dirección de envío se calcularán los precios y plazos de entrega y se añadirá el importe a tu compra pendiente.
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El usuario registrado puede acceder a su Área de Cliente para ver, imprimir o descargar las facturas correspondientes a las compras realizadas.
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Por último deberás elegir el sistema de pago.
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Una vez finalizado el proceso de pago, Save The Med te enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de tu pedido. Si no recibes este correo en 24 horas, por favor ponte en contacto con nosotros. Si aprecias cualquier error en los datos introducidos en tu pedido podrás corregirlos a través del apartado “Contáctanos” o escribiendonos a info@savethemed.org
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A partir de este momento, Save The Med procederá a la entrega del producto en la dirección indicada en el tiempo establecido.
4.- Enlaces externos
Puede que desde el Servicio se te remita a otros sitios web a través de enlaces.
Sin embargo, el Servicio no tiene ningún control sobre esos sitios o su contenido, sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto, el Servicio no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de la información contenida en aquellos.
5.- Edad
En cuanto al registro en nuestro Servicio, o la contratación de alguno de nuestros Servicios, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el sitio de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.
Si contratas en nombre de una empresa el Servicio, reconoces disponer de autorización y la representación adecuada en nombre de la organización para ello.
Declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.
6.- Propiedad intelectual e industrial
El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido o imagen), así como los elementos de hardware o software utilizados para proporcionar tal contenido e información, son propiedad de Save The Med o bien dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso.
Además, se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio.
Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.
7.- Contenido de Usuario
Puedes contribuir al Servicio enviándonos mensajes a nuestra dirección de correo electrónico, a través del formulario de contacto o bien enviando mensajes a través del sistema de mensajería de la plataforma (en adelante “Contenido”).
Podemos usar tu Contenido de distintas maneras, tales como: mostrarlo en el sitio web, reformatearlo, traducirlo a otros idiomas, editarlo para aportar claridad, corregir errores, promocionarlo o distribuirlo.
Por tanto, al enviarnos Contenido concedes a Save The Med una licencia de uso mundial, no exclusiva, gratuita, hasta la retirada del contenido, transferible y sublicenciable sobre ese Contenido.
Eso significa que el contenido sigue siendo tuyo, pero Save The Med, gracias a esa licencia de uso, puede: a) usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir y publicar el Contenido, crear obras derivadas a partir de él, mostrarlo y exhibirlo en todo el mundo, por cualquier medio conocido y para cualquier fin legítimo; y b) usar el nombre que envíes en relación con ese Contenido.
No obstante, Save The Med se reserva el derecho de no publicar aquellos contenidos o informaciones que sean falsas o contrarias a los derechos de terceros.
8.- Entrega del producto y disponibilidad
Realizamos entregas en: Islas Baleares y Península Ibérica. No se harán envíos a las Islas Canarias ni a Ceuta y Melilla.
La fecha de entrega en tu domicilio puede cambiar en función de la disponibilidad del producto escogido, el almacén de origen, la zona de envío u otras circunstancias concretas de cada pedido. También puede cambiar por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
En cualquier caso, durante el proceso de compra se te indicará el plazo de entrega previsto en función de los datos que incluyas para la entrega.
Por otro lado, y a menos que se indique lo contrario, recuerda que las entregas se realizan por un proveedor externo, de modo que podrían entregarse cualquier día de la semana incluyendo sábados, domingos y festivos en función del proveedor y su zona de reparto.
Por otro lado, si el producto comprado no estuviese disponible, se te informará de ello a través de la web, indicando la fecha más probable de disponibilidad. A partir de esa información, el usuario podrá elegir si espera, decide elegir otro producto o cancela el pedido.
9.- Precio e impuestos
Los precios de los productos ofertados en Save The Med están indicados en euros (€) e incluyen el impuesto del valor añadido (IVA) aplicable a estos servicios en España pero no los gastos de envío que se calcularán posteriormente en función de la dirección de entrega que indiques.
El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en la página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que Save The Med intenta asegurarse de que todos los precios que figuran en la página web son correctos, pueden producirse errores.
Si se descubriese un error en el precio de los productos que el cliente haya seleccionado, Save The Med informará de este hecho a la mayor brevedad posible al cliente.
10.- Gastos de envío
A los precios indicados para cada producto debe añadirse una cantidad fija por los gastos de envío, esta cantidad se indicará en cada caso durante el proceso de compra y podrán ser siempre consultados con anterioridad en la parte inferior de la web.
11.- Forma de pago
El pago online de los productos adquiridos se deberá hacer por adelantado en su totalidad y mediante:
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Tarjeta de crédito o débito y Google Pay o Apple Pay, a través de las pasarela de pago segura cargándose el importe en el momento de la compra de los productos.
En este sentido, Save The Med informa a los titulares de las tarjetas de crédito y débito que las transacciones en la tienda online se realizan a través de una pasarela de pago segura, utilizándose la tecnología TSL para garantizar la seguridad en la transmisión de los datos.
12.- Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos
12.1.- Derecho de desistimiento
Como consumidor dispondrás de un plazo de catorce (14) días naturales para ejercer tu derecho de desistimiento. Ahora bien, para ello el producto adquirido no debe haber sido desprecintado tras la entrega ni haber sido usado.
Para ejercer el derecho de desistimiento nos lo debes notificar en nuestra dirección postal o mediante correo electrónico en info@savethemed.org.
En cualquier caso, debes indicarnos tu decisión expresa de desistir del contrato. Deberás devolver el pedido junto con el albarán de entrega y, en su caso, la factura emitida por Save The Med.
Aunque no es obligatorio, puedes usar el modelo de formulario de desistimiento que te proporcionamos en el Anexo al final de estos términos y condiciones.
Si ejerces tu derecho de desistimiento, te devolveremos todos los pagos recibidos en máximo 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informes de tu decisión. En todo caso, los costes directos de la devolución de los bienes deberás asumirlos tú.
Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que empleaste para la transacción inicial, a no ser que indiques expresamente lo contrario.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido el bien.
Sin perjuicio de lo anterior, el derecho de desistimiento no será aplicable respecto al suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, según el artículo 103, letra e) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Si no actúas como consumidor, no cabe el desistimiento total o parcial de tu pedido. En caso de controversia, contacto con nosotros en info@savethemed.org.
Con respecto a las donaciones, al tratarse de una donación incondicional destinada a los fines generales de Save The Med, la realización de la misma no conlleva la entrega de ningún producto o servicio, ni cabe el derecho de desistimiento, según establece la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Tampoco es de aplicación el régimen de garantías sobre productos o servicios, regulado en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Finalmente, al tratarse de una donación y siendo la misma realizada de forma voluntaria por parte del donante, no se contempla ningún tipo de reembolso, ya sea de forma parcial o total. En caso de duda, contacta con nosotros en info@savethemed.org
13.- Validez de las ofertas
Los productos ofertados en el Servicio, y los precios de éstos, estarán disponibles para su adquisición mientras se encuentren en el catálogo visualizado por medio de la web.
En todo caso, Save The Med se reserva el derecho de efectuar en el Servicio las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar funciones del Servicio según el mercado.
Los precios que aparecen en la web son orientativos. Save The Med se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo.
Te informamos que a pesar de las actualizaciones que se realizan a los precios del Servicio, éstos podrían contener errores. Corregiremos con prontitud todos los errores que aparezcan, pero no serán vinculantes con el Servicio.
14.- Garantías y exclusión de responsabilidad
14.1.- Garantías legales
Como consumidor, los productos están cubiertos por una garantía legal de tres años frente a las faltas de conformidad en virtud de la legislación aplicable.
Si la falta de conformidad del producto se manifiesta durante los primeros dos años, se entiende que el fallo ya existía cuando se entregó el producto, salvo que se demuestre lo contrario o cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.
Si la falta de conformidad se manifiesta después de esos primeros dos años, te corresponderá demostrar que el defecto es de origen para que quede cubierto por la garantía legal.
Tienes la obligación de denunciar posibles defectos y no conformidad dentro de los 2 (dos) meses desde su detección.
En caso de defecto de conformidad procederemos, a nuestro cargo, al restablecimiento de la conformidad del producto mediante la reparación/sustitución o reducción del precio, tal como establecen las vigentes disposiciones legales.
Recuerda que la asistencia en garantía requiere la previa presentación de la factura de compra.
En cualquier caso, quedan garantizados todos los derechos que las leyes en vigor te garanticen como consumidor y usuario.
14.2.- Exclusión de responsabilidad
Salvo en aquellos casos expresamente descritos en los presentes términos y condiciones y hasta donde la ley permita, Save The Med no se responsabiliza por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad o actualidad, incluidos errores y omisiones, de la información contenida en el Servicio. De igual forma, tampoco de cualquier deber o compromiso de verificar o vigilar sus contenidos e informaciones.
Igualmente, Save The Med no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los servicios. Save The Med procurará advertir con suficiente antelación de las interrupciones que pudieran suceder en el funcionamiento del Servicio siempre que ello sea posible.
Save The Med excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Servicio. De igual manera, respecto a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubiesen podido atribuir al Servicio.
Asimismo, Save The Med excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización del Servicio y de sus contenidos por parte de los usuarios, clientes o profesionales, o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros acerca de sí mismos. En particular, Save The Med excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Servicio.
15.- Seguridad
Como se ha indicado anteriormente, todo el procedimiento de compraventa, así como la transmisión de tus datos personales y los sistemas de pago, se efectúa en una página segura y de forma cifrada a través del protocolo TSL.
Garantizamos la seguridad del Servicio conforme a los presentes conocimientos tecnológicos. Sin embargo, Save The Med no puede garantizar la total seguridad futura del Servicio. En todo caso, sí nos comprometemos a subsanar y a implementar las medidas correctoras oportunas para corregir un posible fallo de seguridad lo antes posible.
Te comprometes a notificar a Save The Med, de forma inmediata y a través del email info@savethemed.org, cualquier situación que pudiera conducir a la suplantación de la identidad de un usuario.
16.- Modificaciones y nulidad
Podremos actualizar los términos y condiciones del Servicio en el futuro, así como características y funciones del propio Servicio. Sin embargo, esto no afectará negativamente a la calidad de ningún servicio específico que hayamos acordado expresamente proporcionar.
Te informaremos sobre los cambios en los términos y condiciones colocando un aviso en un lugar prominente de nuestro sitio web y/o por correo electrónico.
Si cualquier cláusula incluida en nuestros términos y condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán los términos y condiciones en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
17.- Reclamaciones y acciones derivadas del contrato
Este Servicio se rige por la legislación española y en caso de controversia frente a consumidor se somete al Juez o Tribunal que corresponda al domicilio del consumidor y usuario.
En este sentido, y según la normativa aplicable a consumidores, Save The Med informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: http://ec.europa.eu/odr
Si la contratación del Servicio la realizara una empresa, en caso de controversia las partes se someten a los tribunales de Palma de Mallorca y a la legislación española.
Asimismo, le informamos de que Save The Med pone a disposición de los clientes que así lo soliciten el modelo oficial de hojas de reclamaciones que pueden encontrar en la web http://www.caib.es/sites/consumidor/es/full_de_reclamacions_i_cartell_informatiu/, descargar en este enlace (Hoja de reclamación autorrellenable pdf), o solicitadas a través de nuestro correo electrónico info@savethemed.org.
Con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes, no excluimos la posibilidad de someternos ante un Arbitraje de Equidad de la Corte de Arbitraje de las Cámaras de Comercio e Industria.
18.- Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos y condiciones, contacta con nosotros en:
Correo electrónico: info@savethemed.org
Calle Bonaire, 34 (pasaje particular, Can Antic), 07350 Binissalem, Mallorca, Illes Balears, España
ANEXO - Documento para ejercer el derecho al desistimiento