Condicions d'ús i venda

Last update: October 31st, 2024.

1.- Titularitat

El propietari d’aquest lloc web i responsable del tractament de les dades és la Fundació Save the Med (d’ara endavant, el Servei), amb domicili social a Carrer Bonaire, 34 (Can Antic), 07350, Binissalem, Mallorca, Illes Balears, Espanya.

NIF: G16592511

Correu electrònic: info@savethemed.org

La Fundació Save the Med està inscrita al Registre Únic de Fundacions del Govern de les Illes Balears amb el número 100000000383.

2.- Acceptació

Aquest lloc web i els serveis prestats (d'ara endavant el Servei) estan disponibles per a qualsevol usuari i estan subjectes als següents termes i condicions: aquestes Condicions d'ús i venda, la nostra Política de privadesa i la nostra Política de galetes.

Quan utilitzeu el Servei, accepteu els nostres termes i condicions. Amb això, accepteu no utilitzar aquest lloc amb finalitats il·legals.

L'idioma en què es perfeccionarà el contracte serà el castellà, amb independència de si al web es mostren documents en altres idiomes o si l'usuari del lloc web decideix utilitzar eines de traducció automàtica. En cas de conflicte en la redacció mostrada en una o altra llengua, prevaldrà sempre la versió castellana.

3.- Descripció i Ús del Servei

3.1.- Descripció

Save The Med és una fundació dedicada a la regeneració del mar Mediterrani perquè recuperi la seva rica biodiversitat i prosperi en harmonia amb poblacions locals conscients i proactives amb el medi ambient.

És una organització amb una àmplia experiència en projectes regionals relacionats amb la conservació marina i col·laboren amb una àmplia xarxa d'organitzacions locals per tenir cura del medi marí.

3.2.- Servei

A més d'estar informat de les nostres iniciatives i últimes novetats, podeu comprar productes de la nostra fundació i fer donacions.

El procés de donació al Servei serà el següent:

Dins del lloc web, l'usuari que vulgui fer donacions ha d'omplir el formulari corresponent amb les seves dades identificatives: Nom, correu electrònic, adreça, ciutat, país, codi postal, telèfon.

Així mateix, cal indicar l'import de la donació, en euros, i seleccionar la forma de pagament. També pots indicar si la teva donació és única o si es repetirà mensualment.

Abans d'efectuar el pagament, si es realitza a través del lloc web, l'usuari haurà d'acceptar els termes i condicions del lloc web. I, posteriorment, s'enviarà el certificat de donació a través del correu electrònic que es facilita al formulari.

En qualsevol cas, el Servei no rebrà cap comissió per la donació rebuda, l'import íntegre de la qual, llevat de les despeses bancàries associades, es destinarà al finançament de projectes de cura del medi marí i de la conca mediterrània.

El procés de compra del producte serà el següent:

Seleccioneu els productes que voleu comprar entre els que ofereix Save The Med al seu lloc web.

Un cop seleccionat, has de fer clic al símbol del carretó, i el producte s'afegirà al teu carretó de la compra. Si ho desitges, pots continuar afegint més productes.

Un cop completada la selecció del producte, apareixerà un resum que identifica els articles seleccionats.

Per continuar amb el procés de compra, has d'identificar-te amb les dades del teu compte d'usuari o emplenar el formulari de registre si encara no ets usuari registrat.

A continuació, heu d'omplir el formulari amb la informació de l'adreça d'enviament. Quan incloguis la teva adreça d'enviament, es calcularan els preus i els terminis de lliurament i l'import s'afegirà a la teva compra pendent.

L'usuari registrat pot accedir a la seva Àrea de Clients per visualitzar, imprimir o descarregar les factures corresponents a les compres realitzades.

Finalment, heu de triar el sistema de pagament.

Un cop finalitzat el procés de pagament, Save The Med us enviarà un correu electrònic amb els detalls de la vostra comanda. Si no rebeu aquest correu electrònic en 24 hores, poseu-vos en contacte amb nosaltres. Si observeu algun error en les dades introduïdes a la vostra comanda, podeu corregir-los a través de l'apartat "Contacteu amb nosaltres" o escrivint-nos a info@savethemed.org

A partir d'aquest moment, Save The Med procedirà a lliurar el producte a l'adreça indicada en el termini establert.

4.- Enllaços externs

El Servei pot dirigir-vos a altres llocs web mitjançant enllaços.

Tanmateix, el Servei no té control sobre aquests llocs o el seu contingut, subjecte als seus propis termes i condicions. Per tant, el Servei no es fa responsable de la qualitat, veracitat o exactitud de la informació continguda en el mateix.

5.- Edat

Pel que fa al registre en el nostre Servei, el procés de compra o de donació, declares que ets major d’edat i que tens la capacitat legal necessària per quedar vinculat per aquest acord i utilitzar el lloc d’acord amb els seus termes i condicions, que comprens i reconeixes plenament.

Reconeixes que tens l’autoritat i la representació adequades per formalitzar contractes en nom d’una empresa quan actuïs en aquest sentit.

Declares que tota la informació que proporciones per accedir al Servei, abans i durant el seu ús, és veraç, completa i precisa.

6.- Propietat intel·lectual i industrial

El contingut i la informació del Servei (incloent dades, text, so o imatge), així com el maquinari o programari utilitzat per proporcionar aquests continguts i informació, són propietat de Save The Med o disposen de les autoritzacions corresponents per al seu ús.

A més, es prohibeix la modificació, reproducció, duplicació, còpia, distribució, venda, revenda i altres formes d'explotació amb finalitats comercials o equivalents del Servei.

Qualsevol altre ús del contingut del Servei requereix el nostre consentiment previ per escrit.

7.- Continguts

Pots contribuir al Servei enviant-nos missatges a la nostra adreça de correu electrònic, a través del formulari de contacte o enviant missatges a través del sistema de missatgeria de la plataforma (d'ara endavant "Contingut").

Podem utilitzar el teu Contingut de diferents maneres, com ara: mostrar-lo al lloc web, reformatejar-lo, traduir-lo a altres idiomes, editar-lo per a més claredat, corregir errors, promocionar-lo o distribuir-lo.

Per tant, en enviar-nos Contingut, atorgues a Save The Med una llicència mundial, no exclusiva i gratuïta, fins que el contingut es retiri, es transfereixi i es pugui sublicenciar en aquest Contingut.

Això vol dir que el contingut encara és teu, però Save The Med, gràcies a aquesta llicència d'ús, pot: a) utilitzar, reproduir, modificar, adaptar, traduir, distribuir i publicar el Contingut, crear-ne obres derivades, mostrar i interpretar-lo. a tot el món, per qualsevol mitjà conegut i amb qualsevol finalitat lícita; i b) utilitzar el nom que envieu en relació amb aquest Contingut.

No obstant això, Save The Med es reserva el dret de no publicar contingut o informació que sigui falsa o contrària als drets de tercers.

8.- Lliurament i disponibilitat del producte

Entreguem a: Illes Balears i Península Ibèrica. No es realitzaran enviaments a les Illes Canàries ni a Ceuta i Melilla.

La data de lliurament al teu domicili pot canviar en funció de la disponibilitat del producte escollit, el magatzem d'origen, la zona d'enviament o altres circumstàncies específiques de cada comanda. També pot canviar per incidències extraordinàries amb el transportista i per dificultats en el lliurament de la mercaderia.

En qualsevol cas, durant el procés de compra se us informarà del termini de lliurament previst en funció de les dades que inclogueu per al lliurament.

D'altra banda, i llevat que s'indiqui el contrari, recordeu que els lliuraments els realitza un proveïdor extern, per la qual cosa es podrien lliurar qualsevol dia de la setmana inclosos dissabtes, diumenges i festius segons el proveïdor i la seva zona de lliurament.

D'altra banda, si el producte adquirit no està disponible, s'informarà d'això a través de la pàgina web, indicant la data de disponibilitat més probable. A partir d'aquesta informació, l'usuari pot triar si esperar, decidir triar un altre producte o cancel·lar la comanda.

9.- Preu i impostos

Els preus dels productes oferts a Save The Med estan indicats en euros (€) i inclouen l'impost sobre el valor afegit (IVA) aplicable a aquests serveis a Espanya però no les despeses d'enviament que es calcularan posteriorment en funció de l'adreça de lliurament que indiqui. .

El preu dels productes serà l'estipulat en cada moment a la pàgina web, excepte en cas d'error evident. Tot i que Save The Med intenta assegurar-se que tots els preus que figuren al lloc web són correctes, es poden produir errors.

Si es descobreix un error en el preu dels productes que el client ha seleccionat, Save The Med informarà el client d'aquest fet al més aviat possible.

10.- Despeses d'enviament

Als preus indicats per a cada producte s'ha d'afegir un import fix per a les despeses d'enviament. Aquest import s'indicarà en cada cas durant el procés de compra i sempre es podrà consultar prèviament a la part inferior de la pàgina web.

11.- Pagament

El pagament en línia dels productes comprats s'ha de fer íntegrament per avançat i mitjançant:

Targeta de crèdit o dèbit i Google Pay o Apple Pay, mitjançant passarel·les de pagament segures, cobrant l'import en el moment de comprar els productes.

En aquest sentit, Save The Med informa als titulars de targetes de crèdit i dèbit que les transaccions a la botiga online es realitzen mitjançant una passarel·la de pagament segura, utilitzant la tecnologia TSL per garantir la seguretat en la transmissió de dades.

12.- Dret de desistiment, devolucions i devolucions

12.1.- Dret de desistiment

Com a consumidor, disposes d’un termini de catorze (14) dies naturals per exercir el teu dret de desistiment. No obstant això, per exercir-lo, el producte adquirit no pot haver estat desprecintat després del lliurament ni utilitzat.

Per exercir el dret de desistiment, ens has de notificar la teva decisió a la nostra adreça postal o al correu electrònic info@savethemed.org.

En qualsevol cas, has d’indicar-nos la teva decisió expressa de desistir del contracte. Hauràs de retornar la comanda juntament amb l’albarà de lliurament i, si s’escau, la factura emesa per Save The Med.

Encara que no és obligatori, pots utilitzar el model de formulari de desistiment que proporcionem a l’annex al final d’aquests termes i condicions.

Si exerceixes el dret de desistiment, et retornarem tots els pagaments rebuts en un termini màxim de 14 dies naturals des de la data en què ens informis de la teva decisió. En qualsevol cas, els costos directes de devolució de les mercaderies hauran de ser assumits per tu.

Farem aquesta devolució utilitzant el mateix mètode de pagament que vas utilitzar per a la transacció inicial, llevat que indiquis expressament el contrari.

Podem retenir el reemborsament fins que haguem rebut els béns.

Sense perjudici del que s’ha esmentat, el dret de desistiment no serà aplicable en el cas del subministrament de béns precintats que no siguin aptes per a la devolució per raons de protecció de la salut o higiene i que hagin estat desprecintats després del lliurament, d’acord amb l’article 103, lletra e) del Reial Decret Legislatiu 1/2007, del 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.

Si no actues com a consumidor, no és possible el desistiment total o parcial de la teva comanda. En cas de disputa, contacta amb nosaltres a info@savethemed.org.

En relació amb les donacions, com que es tracta d’una donació incondicional destinada als fins generals de Save The Med, aquesta no comporta el lliurament de cap producte o servei ni existeix cap dret de desistiment, tal com estableix la Llei 7/1996, de Regulació del Comerç Minorista, i la Llei 3/2014, del 27 de març, que modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, aprovada pel Reial Decret Legislatiu 1/2007, del 16 de novembre.

El règim de garanties sobre productes o serveis, regulat al Reial Decret Legislatiu 1/2007, del 16 de novembre, tampoc és aplicable.

Finalment, ja que es tracta d’una donació i aquesta es realitza de manera voluntària pel donant, no es contempla cap tipus de reemborsament, ni parcial ni total. En cas de dubtes, contacta amb nosaltres a info@savethemed.org.

12.2.- Devolucions i canvis

Si el producte arriba danyat, en mal estat o és incorrecte, si ets consumidor, Save The Med et permet canviar-lo per un de nou o un val per un import equivalent en un termini de quinze (15) dies naturals des de la data de recepció, sense cap cost addicional. Per això, el producte ha d’estar en el seu embalatge original (si n’hi ha) i no pot haver estat obert.

La devolució dels articles adquirits s’ha de fer amb un embalatge adequat i incloure l’albarà de lliurament o la factura emesa. Per a devolucions, contacta amb nosaltres a info@savethemed.org.

Si no és possible fer-ho per correu ordinari, un cop confirmada la sol·licitud, el transportista es posarà en contacte amb tu per concretar el dia i l’hora de la recollida, sense càrrecs addicionals.

En els primers quinze (15) dies naturals des del lliurament de la comanda, i dins dels territoris d’enviament indicats, també pots canviar el producte per un altre de major o menor import, afegint o retornant la diferència segons correspongui, per exemple, un canvi de mida o color.

Els costos d’enviament i recollida per a canvis de productes danyats o defectuosos seran assumits per Save The Med.

Si no ets consumidor i el producte arriba danyat, en mal estat o és incorrecte, contacta amb nosaltres a info@savethemed.org.

12.3.- Reemborsaments

Pots cancel·lar la teva comanda en qualsevol moment i sense cap cost sempre que ens ho notifiquis abans que la comanda estigui sent preparada. En cas contrari, hauràs d’esperar a rebre la comanda per exercir el dret de desistiment, si és possible.

Un cop rebut el producte, Save The Med verificarà que està en bon estat i procedirà a enviar el producte requerit si s’ha sol·licitat un canvi, a enviar el producte correcte en lloc del defectuós o, en cas de desistiment, procedirà al reemborsament de l’import pel mateix mètode de pagament utilitzat en la compra.

El termini de reemborsament serà de fins a 14 dies naturals des que Save The Med hagi estat informat de la decisió de desistiment per part de l’usuari, per exemple, mitjançant el document corresponent adjunt i amb prova de la devolució realitzada.

En qualsevol cas, podem retenir el reemborsament fins que haguem rebut els béns.

13.- Vigència de les ofertes

Els productes oferts en el Servei, i els seus preus, estaran disponibles per a la seva compra mentre estiguin al catàleg consultat a través del lloc web.

En qualsevol cas, Save The Med es reserva el dret d'efectuar les modificacions del Servei que consideri oportunes, podent actualitzar les funcions del Servei segons el mercat.

Els preus que apareixen a la web són orientatius. Save The Med es reserva el dret de canviar els preus sense avís previ.

L'informem que malgrat les actualitzacions fetes als preus del Servei, poden contenir errors. Corregirem ràpidament els errors que apareguin, però no seran vinculants per al Servei.

14.- Garanties i exclusió de responsabilitat

14.1.- Garanties legals

Com a consumidor, els productes estan coberts per una garantia legal de tres anys contra la no conformitat amb la legislació aplicable.

Si la falta de conformitat del producte es manifesta durant els dos primers anys, s'entén que la falla ja existia quan es va lliurar el producte, llevat que s'acrediti el contrari o quan aquesta presumpció sigui incompatible amb la naturalesa del producte o la naturalesa del producte. la falta de conformitat.

Si la falta de conformitat apareix després d'aquests dos primers anys, haurà d'acreditar que el defecte és original per tal que estigui cobert per la garantia legal.

Teniu l'obligació de comunicar els possibles defectes i incompliments en un termini de 2 (dos) mesos des de la seva detecció.

En cas de falta de conformitat, procedirem, al nostre càrrec, a restablir la conformitat del producte mitjançant la reparació/substitució o la reducció del preu, tal com estableixen les disposicions legals vigents.

Recordeu que l'assistència en garantia requereix la presentació prèvia de la factura de compra.

En qualsevol cas, estan garantits tots els drets que la legislació vigent et garanteix com a consumidor i usuari.

14.2.- Exclusió de garanties

Excepte en aquells casos expressament descrits en aquests termes i condicions i en la mesura que ho permeti la llei, Save The Med no es fa responsable dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que es puguin deure a una falta d'exactitud, exhaustivitat o actualitat, inclosos els errors i omissions del informació continguda en el Servei. Així mateix, no hi ha cap deure ni compromís de verificar o controlar els seus continguts i informació.

Així mateix, Save The Med no garanteix la disponibilitat i continuïtat de funcionament del Servei. Save The Med intentarà avisar amb suficient antelació de les interrupcions que es puguin produir en el funcionament del Servei sempre que sigui possible.

Save The Med exclou, en la mesura que ho permeti l'ordenament jurídic, qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que es puguin deure a la manca de disponibilitat o continuïtat del funcionament del Servei. Així mateix, pel que fa al frau de la utilitat que els usuaris poguessin haver atribuït al Servei.

Així mateix, Save The Med exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que es puguin deure a la utilització del Servei i dels seus continguts per part dels usuaris, clients o professionals, o que es puguin deure a la falta de veracitat, validesa o autenticitat de la informació. que els usuaris proporcionen als altres sobre ells mateixos. En particular, Save The Med exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que es puguin deure a la suplantació d'identitat d'un tercer realitzada per un usuari en qualsevol tipus de comunicació realitzada a través del Servei.

15.- Seguretat

Tal com s'ha indicat anteriorment, tot el procediment de compravenda, així com la transmissió de les seves dades personals i sistemes de pagament, es realitza en una pàgina segura i de forma encriptada mitjançant el protocol TSL.

Garantim la seguretat del Servei d'acord amb els coneixements tecnològics actuals. Tanmateix, el Servei no pot garantir la completa seguretat futura del Servei. En qualsevol cas, ens comprometem a fixar i implementar les mesures correctores adequades per corregir una possible bretxa de seguretat al més aviat possible.

Accepteu notificar a Save The Med, immediatament i per correu electrònic a info@savethemed.org , qualsevol situació que pugui comportar la suplantació d'identitat d'un usuari.

16.- Modificacions i nul·litat

Podem actualitzar els termes i condicions del Servei en el futur, així com les característiques i funcions del propi Servei.

L'informarem dels canvis als termes i condicions col·locant un avís en un lloc destacat del nostre lloc web i/o per correu electrònic.

Si alguna clàusula inclosa en els nostres termes i condicions es declara, total o parcialment, nul·la o ineficaç, només afectarà aquesta disposició o la part d'aquesta que sigui nul·la o ineficaç. Els termes i condicions subsistiran en tota la resta, considerant-se no establerta tal disposició, o la part d'ella que resulti afectada.

17.- Reclamacions i actuacions derivades del contracte

Aquest Servei es regeix per la legislació espanyola i en cas de conflicte amb un consumidor se sotmet al Jutge o Tribunal que correspongui al domicili del consumidor i usuari.

D'acord amb la normativa aplicable, Save The Med informa de l'existència d'una plataforma europea de resolució de disputes en línia que facilita la resolució extrajudicial d'aquestes disputes per als contractes també celebrats en línia entre consumidors i usuaris i proveïdors de serveis d'Internet. Es pot accedir a aquesta plataforma a través del següent lloc web: http://ec.europa.eu/odr

Si la contractació del Servei la realitza una empresa, en cas de litigi les parts se sotmeten als jutjats de Palma de Mallorca i a la legislació espanyola.

Així mateix, us informem que Save The Med posa a disposició dels clients que ho sol·licitin el model oficial de fulls de reclamació que es poden trobar al Portal del Consumidor de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears , descarregar en aquest enllaç ( Formulari de reclamació autoemplenable pdf ), o sol·licitat a través del nostre correu electrònic a info@savethemed.org .

Per tal de simplificar la resolució de reclamacions per via civil i reduir costos, no excloem la possibilitat de sotmetre's a l'Arbitratge Equitat del Tribunal d'Arbitratge de les Cambres de Comerç i Indústria.

18.- Contacte

Per a qualsevol aclariment, incidència o reclamació, podeu contactar amb nosaltres a través de: